Retour & Échange

1. Éligibilité au Retour

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

• État : L'article doit être inutilisé, dans son état d'origine et dans son emballage initial.
• Preuve d'achat : Le numéro de commande est requis.

2. Frais d'expédition

Si le produit est défectueux ou incorrect, Wkersiy prend en charge les frais de retour. Pour un changement d'avis, les frais de retour sont à la charge du client.

3. Remboursement

Une fois l'article reçu dans notre entrepôt en Allemagne, le remboursement est effectué sous 3 à 5 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.

4. Contact et Adresse de Retour

Contactez-nous à Services@wkersiy.eu pour initier un retour.

Adresse de retour : Brakenhof 22, 31629 Estorf, Basse-Saxe, Allemagne